お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,526件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和5年7月~令和6年6月30日実績)
セレモ平安・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在128名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

和歌山市 60代 女性
/ 2025年3月

会館名和歌山セレモ平安

内容のこもった式になりました

総合評価 6

内容のこもった式になりました

大変満足しております
打ち合わせの際 家族葬という旨をお伝えすると心良くアドバイスを頂き内容のこもった式になりました
本当に家族が心から主人(じいじ)を送り出せたと思います
ありがとうございました

お客様の声

和歌山市 50代 女性
/ 2025年3月

会館名岩出セレモ平安

安心してお任せすることができました。

総合評価 6

安心してお任せすることができました。

全くわからない中で親身になって 見積りから葬儀終了まで安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 男性
/ 2025年3月

会館名鳴神セレモ平安

安心しておまかせすることができました。

総合評価 6

安心しておまかせすることができました。

すべてにおいて親切丁寧にして頂き安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 男性
/ 2025年3月

会館名西浜セレモ平安

大変助かりました。

総合評価 6

大変助かりました。

スタッフの皆様 丁寧 親切にご対応いただき 当方、不慣れで無知でしたので、大変助かりました。
プロフェッショナルな姿勢に 頭が下がります。
ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 60代 女性
/ 2025年3月

会館名有本セレモ平安

皆さん ありがとうございました

総合評価 6

皆さん ありがとうございました

母の時もお世話になり、家のお式はここですると言ってた本人が父より先に亡くなりました
本人が気に入っていたので満足していると思います
今回も皆さん 話しやすく よくしていただきました
お式中 身内がせき込んでいたらそっとお水をもってきてくれました
皆さん ありがとうございました

お客様の声

貝塚市 50代 男性
/ 2025年3月

会館名貝塚セレモ平安

いろいろありがとうございました。

総合評価 6

いろいろありがとうございました。

見学させていただいた時にとても対応が良かったのが印象的だったので実際にたいへん満足しています。
いろいろありがとうございました。

お客様の声

和泉市 70代 男性
/ 2025年2月

会館名和泉セレモ平安

安心してお委せしました。

総合評価 6

安心してお委せしました。

安心してお委せしました。ありがとう。

お客様の声

和歌山市 70代 女性
/ 2025年2月

会館名榎原やわらぎホール

すてきにして頂きありがとうございました。

総合評価 6

すてきにして頂きありがとうございました。

父と最期の時間をゆっくりと過ごすことができました。
末期の儀でとってもすてきにして頂きありがとうございました。感謝いたします。

お客様の声

岩出市 60代 男性
/ 2025年2月

会館名岩出セレモ平安

良い最後の時間を過ごすことができました。

総合評価 6

良い最後の時間を過ごすことができました。

お世話になり、ありがとうございました。
良い最後の時間を過ごすことができました。

お客様の声

和歌山市 80代 男性
/ 2025年2月

会館名鳴神セレモ平安

満足した式でした。

総合評価 6

満足した式でした。

親切、丁寧に対応していただき満足した式でした。
ありがとうございました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。