お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,770件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和6年7月~令和7年6月30日実績)
セレモ平安・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在122名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

有田郡 60代 女性
/ 2025年12月

会館名鳴神セレモ平安

大変、親切に対応して頂き、良かったです。

総合評価 6

大変、親切に対応して頂き、良かったです。

大変、親切に対応して頂き、良かったです。
説明もわかりやすくて、質問にもていねいに答えて下さり、安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございます。

お客様の声

和歌山市 60代 女性
/ 2025年9月

会館名鳴神セレモ平安

安心して故人を送ることができました。

総合評価 6

安心して故人を送ることができました。

安心して故人を送ることができました。
ありがとうございました。
またいつかは、利用することがあります。よろしくお願い致します。
117会員になっても良いかもです。

お客様の声

和歌山市 50代 女性
/ 2025年10月

会館名和歌山セレモ平安

とても良い葬儀になりました

総合評価 6

とても良い葬儀になりました

突然の葬儀だったので何もわからなかったのですが すべてのスタッフさんがすごく優しくて丁寧に説明もして頂きすごく助けられました。
お陰様でとても良い葬儀になりました
セレモ平安さんで夫を見送ることが出来て本当に良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 60代 男性
/ 2025年10月

会館名紀ノ川セレモ平安

前向きな気持ちになりました。

総合評価 6

前向きな気持ちになりました。

親族室が今までの中で大変過ごしやすく故人と共にここち良く過ごせました。
スタッフさんが孫にはやりのシールを頂だいて孫が大変よろこんでいました(孫が遊んでいる状況を温たかく見守りながらお仕事をされていて私たち大変うれしい気持ちでした。
葬儀の後の重い気持ちにはならずここち良い気持ちになり、これから前向きな気持ちになりました。
ありがとうございました。)

お客様の声

東海市 男性
/ 2025年10月

会館名直川やわらぎホール

何も心配することなくお式を過ごせました

総合評価 6

何も心配することなくお式を過ごせました

当館が出来た時、主人と見に行かせて頂きました。そしてすぐに互助会に加入したのですがそのお陰で何も心配することなくお式を過ごせました事はとても感謝してます。
ありがとうございました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。